意大利火车票预定攻略
Q：在哪里订票？
A：国铁Trenitalia和私铁Italo售票系统是分开的，在各自的官网只能订到自己家的火车票；国铁Trenitalia有一家官方合作的订票代理网站ItaliaRail，使用体验更好，需要收取手续费。
【Trenitalia国铁官网】
>>> 戳这里
【ItaliaRail国铁代理】
>>> 戳这里
【Italo私铁官网】
>>> 戳这里
Q：Trenitalia国铁官网和ItaliaRail国铁代理的优缺点？
A：ItaliaRail上的火车班次和票价是完全和Trenitalia国铁官网上同步的，两个网站买票时都可以选座。Trenitalia国铁官网订票时需要注意，即使用了英文版本，依然需要输入意大利语的站名，付款时貌似比较容易遇到bug；ItaliaRail订票，每个订单会收取€3.5的手续费（一个订单中可以定多个行程，一起加入购物车中再结账），网站本身对英语用户更友好，简洁易用，车站可以直接输入英文；另外，预订两人以上的车票时，你可能会在ItaliaRail上查到比Trenitalia更便宜的票，是因为如果便宜档的票只剩一张时，ItaliaRail会自动选定最后的便宜票，再结合高一档价位的车票，而Trenitalia貌似会直接略过便宜档位的车票，直接选两张同价的高档价位车票，大家可以多比较比较。
Q：最早提前多久买票？什么时间买最便宜？
A：最早提前一到两个月买比较靠谱（国铁Trenitalia一般提前90-120天放票，提前太早买，时刻表有可能会变）；意大利的火车票价格和机票一样，是有起伏的，建议买票时可以多搜索几个日期的车票，对低价有个大概的概念，然后盯住自己想选择的日期，价格合适时再下手；另外短途Regional的火车票票价是固定的，并且不会卖光，所以出发当天在火车站购买即可。
Trenitalia国铁官网订票步骤
- 打开官网
https://www.trenitalia.com，点击右上角小国旗，将语言改为英语（中文没有订票页面）
- 输入出发和到达的车站名称（意大利语）、日期、人数
- 选择班次，如果是往返于大城市之间，可以勾选Frecce，筛去比较慢的Regional Trains
- 选择车厢等级（Standard可以理解为二等座，是最便宜的，其上是Premium、Business、Business Area Silenzio、Working Area、Salottino、Executive）和车票等级（最便宜的是Super Economy、次便宜的是Economy、原价是Base，差别在于退改签政策不同，都会有详细标注）
- 大家应该一般都会选择最便宜的票，在点击Continue之前可以看到按钮上方有一个Choose the seat的选项，勾选一下，后面就可以选座了
- 选座页面：绿色是可以选的座位，还可以更改车厢
- 接下来有一个Log in的登录选择，只有有意大利住址的用户才可以注册，作为游客，只能选择Go on without log in，带星号的姓名、邮箱地址是必填的
- 填写乘客个人信息
- 选择付款方式
- 付款成功后，建议一定要记一下六位数字和字母组合的预定码（PNR码），因为是非注册身份订票的，万一没有收到邮件就比较悲剧了
- 车票会以电子票的形式发送至邮箱，打印出来也行，存在手机里也行，意大利乘坐火车进站不需要检票，车开了之后会有工作人员检票，出示电子票即可（他们主要查的就是PNR码）
- 电子票上除非写了Print at Train Station（这种情况很少），都不需要打票（validate）
ItaliaRail订票步骤（国铁官方代理）
- 打开
ItaliaRail官网，输入始发站、抵达站、日期、人数，车站均可以填写英文
- 点击Find Tickets，会直接显示整天的班次，如果是往返两个大城市，那么默认显示的是直达快车
- 点击中意的班次，会下拉显示车厢等级，和国铁官网一样，最便宜的Standard车厢，不过有时候高档次的票价也有便宜票；之后会有一个关于flexible的提问，意思是你是否想加价让你车票的退改签变得更灵活，加价之后一般就是原价了，不加价的话，默认的是Super Economy（不能退改签）或者其他
- 选择好班次、车厢等级、是否要加价使得退改签更容易之后，点击Add to itinerary，会跳出一个填写乘客信息的对话框，需要填写的是First Name（名）、Last Name（姓）和电子邮箱，点击Continue
- 如果要选座位，点击View / Change Seat(s)，然后检查下Fare Rules——主要看退改签政策，Passenger Information——乘客信息
- 没问题之后，如果想继续买其他票，点击Add ticket(s)，这样合并订单之后，只需要收取一次手续费€3.5；如果没有其他要买的票，点击Continue
- 之后会出现一堆附加消费，都不是很有必要买，下拉至页面最后，点击Checkout
- 检查车票信息和乘客信息，如果有多个行程，会显示Trip1、Trip2等等，然后填写账单地址Billing Address，写国内的地址即可，接着是付款信息，最后是Delivery Method，也就是取票方式，现在都是Electronic Delivery，也就是电子票；后续有两个关于是否想收到促销信息的选项，不用勾选，第三个框是带星号的，表示是否同意网站条款，这个是必须勾选的，最后点击Place Order
Italo私铁订票步骤
- 打开官网
http://www.italotreno.it/，输入始发站、抵达站、日期、人数，车站需要选择意大利语
- 点击中意的班次，会下拉出一个价格表，横向的是车厢的选择 —— Smart（最便宜）、Comfort、Prima、Club Executive，纵向的是退改签灵活度的选择——Low Cost（最便宜）、Economy、Flex
- 选好班次和票价，点击Continue，填写乘客信息，如果有账号的话，可以在此步Log in
- 付款
- Italo的火车票也是电子票
意大利火车站自助售票机购票攻略
# 需要在自动售票机上购买的主要为国铁公司的Regional班次
# 买完票之后记得要在站台上的绿色机器上打票
下图为国铁Trenitalia公司的自动售票机
【自动售票机使用步骤】选择语言，有中文选项，这里演示下英文
之后会跳出来一个安全注意事项，意思是在火车站要小心小偷，如果购票过程中有问题，请找工作人员，而不是求助其他人，防止被骗
选择有火车头标志的Buy Ticket
输入抵达站的车站名称（始发站会默认是售票机所在的车站，所以不用单独输入），车站名称需要输意大利文
选择班次
选择购票人数
选择付款方式，可以现金或者刷卡，需要注意的是，有些机器可能会不接受现金
在自动售票机上购买的车票，一定记得要打票（英语是validate，有时候也可能用Stamp），打票的意思就是将你的车票插入下图中绿色的机器中，会在你的车票上印上一串代表日期和时间的字码；打票机有可能会在站台的墙壁、柱子等地方，或者小站有可能在自动售票机旁边；如果上车前没有打票，检票时会被罚款。（在网上购买的Frecce系列、 InterCity的电子车票不需要打票；Italo也不需要打票）
下图是Italo的自动售票机，因为Italo没有短途慢车，所以用到这个机器的机会也比较少；如果需要在Italo自动售票机上买票的话，也不需要打票
意大利火车乘坐注意事项
如果你是往返于大城市之间，在网上提前订好的票，订票成功后，车票会以E-ticket的形式发送至你的邮箱，将E-ticket打印出来或存在手机里，不需要再单独取票，直接上车。
如果你是在火车站
自动售票机上买的票（主要适用于往返小站的Regional车型），那么上车前，
一定记得需要先打票，否则会被罚款。
意大利的火车站没有安检和验票，火车的站台信息会在发车前15-20分钟公布在大屏幕上，如下图。
大屏幕信息举例说明，首先要确认你看的是Departure出发栏，然后通过车次和出发时间就可以确认出自己的站台了。
站台上还有单独的电子屏，可以再确认一下。
携儿童乘火车相关信息
# 意大利火车的
儿童票是在
成人原价票的基础上半价的，
有的时候成人折扣价可能比儿童票还要便宜
# 各网站购票系统都会帮你选出最便宜的组合方式，也就是说当成人折扣比儿童票便宜的时候，会自动选择给儿童买成人折扣票
#
有同学会困惑儿童凭成人票能否乘车，答案是绝对没问题
- 国铁 Trenitalia
【快车 - Frecce, InterCity】4岁以下不占座免费，4-14岁在成人原价票的基础上半价
【慢车 - Regional】4岁以下免费，4-11岁半价，12岁及以上需要购买成人票
- 私铁 Italo
2岁及以下免费，14岁以下儿童有一个Family Offer的套票选择，这种套票中，成人的票价会更贵，14岁以下的可以免费，但是，很多情况下，这个Family Offer算下来的总价可能会比儿童买成人折扣票的总价还要贵，所以哪个便宜选哪个即可。
- 火车通票 Rail Passes
4岁以下儿童不需要购买Pass；4-11岁儿童在持有rail pass的成人陪伴下，可以办理免费的rail pass，每位持卡成人，最多可以带两个免费办理Pass的儿童
意大利火车常见问题
Q：可以退票或者改签吗？（国铁）
A：不同票价的车票，退改签政策都不一样，订单中会有详细说明。更多信息请参考
这里
Q：提前多久到火车站比较合适？
A：提前20-30分钟即可，因为站台信息在火车发车前15-20分钟才会在电子屏上通知，再多预留一点时间熟悉下车站就好
意大利火车通票
【购买方法一】通过官网
>>
Eurail Pass官网
>>
Interrail Pass官网
【购买方法二】中文预定
>>
KLOOK预定 - Eurail 欧铁全境通票
>>
KLOOK预定 - Eurail 欧铁意大利通票（3 / 4 / 5 / 6 / 8日）
Q：意大利火车通票种类？
A：这里的意大利火车通票指的就是欧洲火车通票，分为Interrail Pass（欧洲居民）和Eurail Pass（非欧洲居民），每一种又分为Global Pass（可乘坐31个国家的火车）和One Country Pass（单一国家）。
Q：我是欧洲留学生 / 我在欧洲工作，我应该买Interrail Pass还是Eurail Pass？
A：学生签证 / 工作签证都算是欧洲居民，所以可以买Interrail Pass；需要注意的是，Interrail Pass不能在所居住的国家使用。
Q：火车通票的年龄划分？
A：Youth（12-27），Adult（28+），Child（4-11），Senior（60+）；
值得关注的是如果带小朋友旅行，一张Adult Pass可以带两张Child Pass（4-11），这里的Child Pass是免费的
Q：意大利凭火车通票旅行，划算吗？
A：首先必须要注意的是，
持通票坐火车时，意大利的快车是强制要订座的，订座费用为€10每个座位（Regional车次不需要订座），在此基础上，可以简单做下价格对比，Global Pass平摊下来每天的通票费用为40-50欧元（超长期通票不在这个范围内），One Country Pass平摊下来每天的通票费用为30-40欧元，再加上订座的费用，就可以得出结论了；不过通票在灵活性上更有优势是毋庸置疑的。另外通票对于带小朋友的家庭来说，可能会是一个蛮省钱的选择。
这里罗列一下Eurail Italy Pass的成人票价，供大家直观参考（以下均为一月内不连续日期）
3日€127；4日€153；5日€176；6日€199；8日€239
Q：如何查询我想乘坐的车次是否要订座？
A：通过
火车通票官网，查询火车班次，如果Reservation一栏有一个R的标志，就表示需要订座。如下图，罗马前往佛罗伦萨的火车就是需要预定的，有一个R的标志
下图是比萨前往佛罗伦萨，没有R的标志，就表示不用花钱订座
Q：如何订座？
A：通票官网、国铁官网、火车站自动售票机都可以订座。
常见车站 —— 中 / 英 / 意名称对照
橙色为城市的英语名称，
蓝色为城市的意大利语名称，括号里为主要车站的意大利语名称
【罗马】
Rome；
Roma（Roma Termini）
【佛罗伦萨】
Florence；
Firenze（Firenze S.M.Novella）
【威尼斯】
Venice；
Venezia（Venezia S. Lucia）
【米兰】
Milan；
Milano（Milano Centrale）
【那不勒斯】
Naples；
Napoli（Napoli Centrale）
【都灵】
Turin；
Torino（Torino Porta Nuova）
附：意大利铁路线路图
这部分大家随便看看就好啦~~下图为国铁Trenitalia的线路图，粗线为快车，细线是慢车
下面三张图为国铁的箭型列车线路图，主要可以参考的信息是图右边的里程时间，可以对各大城市间的车程有个概念
